Comunicación interpersonal

Se observa desde una perspectiva situacional, se distingue de los otros tipos de comunicación porque especifica sus características dentro de un espacio determinado.

El determinante situacional más importante en la comunicación interpersonal, es el número de personas que participan en el mensaje, esto ser refiere a que sin un comunicador trasmite el mensaje a millones de personas como se hace en la televisión, la proximidad física es limitada, caso contrario que pasa en la comunicación de solo dos personas, la cual se favorece gracias a la proximidad física, que les permite empelar los cinco canales sensoriales y hace posible la retroalimentación inmediata.

Se opone a la comunicación impersonal, la cual consiste en una relación de largo tiempo sin que se vuelva cercana, y sólo la mantienen por las circunstancias en que se encuentran.

En el desarrollo de la comunicación interpersonal pueden ocurrir variaciones en un proceso que va de lo impersonal a lo interpersonal.

Una de las variaciones que puede hacer en el proceso se basa en las predicciones que son las especulaciones acera de los resultados o consecuencias de las selecciones alternativas de mensaje. La información cultural es un prerrequisito mínimo para la elaboración de predicciones, está compuesta por la lengua materna, los mitos, el folklor, las normas sociales, y la ideología de su contexto.

Por otro lado también existe la información sociológica la cual se refiere a los grupos de membrecía que es la calidad de integración del individuo a un grupo social.

Conocer a una persona puede ser de nivel predictivo (permite visualizar como se comporta una persona en determinadas circunstancias), y explicativo (los mitos que mueven a una persona a comportarse de determinada manera).

Los términos “estructura” (diferencias de status o poder”), “procedimientos” (inicio, secuencia y frecuencia de los intercambios comunicativos) y “contenido” (contenido real, verbal y no verbal de los mensajes); son las reglas compartidas de la comunicación interpersonal.

Los factores que motivan el desarrollo de una relación son: en primer lugar la proximidad (importante para la relación), las actitudes similares (elementos que motivan a establecer la relación porque  comparten puntos de vistas en respectivos temas) y la complementariedad de necesidades (señala que cierta necesidad complementa otra).

Las estrategias para obtener la información en las interacciones iniciales son: La interrogación (para solicitar información), la estructuración del ambiente (estructurar el contexto), la autodescripción (ofrecer información sin ser cuestionado), la autorevelación (información privada y personal), la identificación del engaño (posibilidad de falacia) y la prueba de desviación (para probar fallas en la relación).

Otros factores que influyen son la empatía (habilidad comunicativa que motiva el desarrollo relacional, predicciones de manera precisa el ánimo y los sentimientos de otra persona) y la reciprocidad (se da cuando los participantes se interesan por un mayor número de comportamientos, creencias o temas).

Un aspecto importante en las mayorías de las relaciones son las relaciones simétricas (se caracterizan por la igualdad) y las relaciones complementarias (se basan en una aparente inequidad).

Para terminar se menciona el debilitamiento y la ruptura de la relación que se da por traumas o daños. En estas circunstancias la existencia de la relación interpersonal puede ser ganancia o pérdida, según las necesidades y motivaciones de los participantes de la relación.